La entidad CENTRO DE FORMACION MARITIMA SL es la titular de esta página web y de la tienda online https://anclaformacion.es/
Su domicilio se encuentra situado en la calle Avenida Los Abrigos, nº42 y Calle La Sirena nº16, Los Abrigos, Tenerife, España. La entidad CENTRO DE FORMACION MARITIMA SL se encuentra debidamente constituida conforme se indica en el Aviso Legal
El presente documento (conjuntamente con todos los documentos en él mencionados) establece las condiciones por las que se rige el uso de este Sitio Web y su Tienda Online.
Le rogamos que lea atentamente los presentes Términos y Condiciones, el Aviso Legal, nuestra Política de Cookies y nuestra Política de Privacidad antes de usar esta página web.
Se entenderá por “Usuario” la persona física o jurídica que previa aceptación de las presentes Condiciones, crea una cuenta o se da de alta como alumno en cualquiera de nuestros cursos en las distintas modalidades.
La aceptación de los presentes Términos y Condiciones Generales es obligatoria e imprescindible para la compra del Curso. Por tanto, tal aceptación deberá producirse en el momento de compra del mismo.
Las presentes Condiciones regirán la relación entre las Partes (CENTRO DE FORMACION MARITIMA SL y el Usuario). CENTRO DE FORMACION MARITIMA SL se reserva el derecho de modificar los presentes Términos y Condiciones que, en su caso, hayan sido establecidos para la inscripción al Curso o Examen a través del Sitio Web, cuando lo considere oportuno o con la finalidad de adecuar dichos textos a los cambios legislativos y tecnológicos, siendo válidas y surtiendo efectos desde la publicación en el Sitio Web de las nuevas versiones. La vigencia temporal de estos Términos y Condiciones coincide, por lo tanto, con el tiempo de su exposición, hasta que sean modificadas total o parcialmente, momento en el cual pasarán a tener vigencia las condiciones modificadas, dichas modificaciones no afectarán en ningún caso a las inscripciones realizadas con anterioridad a su entrada en vigor.
El Usuario/a del Curso deberá ser mayor de edad y será responsable de aportar información veraz y lícita, garantizando la autenticidad de todos aquellos datos que introduzca a la hora de cumplimentar los formularios preestablecidos para su registro en el Curso.
Si como consecuencia del registro, se dotara al Usuario de un usuario y contraseña, u otros medios similares de identificación y autenticación, éste se compromete a hacer un uso diligente y garantizar la confidencialidad de los mismos. En consecuencia, los Usuarios y/o tutores legales (en el caso de los menores de edad) son responsables de la adecuada custodia y confidencialidad de cualquier identificador y/o contraseña que les sean suministrados por CENTRO DE FORMACION MARITIMA SL, y se comprometen a no ceder su uso a terceros, ya sea de forma temporal o permanente, ni a permitir su utilización por personas ajenas.
Será responsabilidad exclusiva del Usuario la utilización del material del Curso ofrecido, por parte de cualquier tercero que emplee a tal efecto el identificador y contraseña suministrado al Usuario, a causa de una actuación no diligente, suministro voluntario o pérdida de la misma por el Usuario sin notificarlo a CENTRO DE FORMACION MARITIMA SL
En virtud de lo anterior, es obligación del Usuario notificar de forma inmediata a CENTRO DE FORMACION MARITIMA SL, cualquier hecho que permita el uso indebido de los identificadores y/o contraseñas, tales como el robo, extravío, o acceso no autorizado a los mismos, con el fin de proceder a su inmediata cancelación. Mientras no se comuniquen tales hechos, CENTRO DE FORMACION MARITIMA SL quedará exenta de cualquier responsabilidad que pudiera derivarse del uso indebido de los identificadores o contraseñas por terceros no autorizados y cualquier solicitud, utilización, prestación y/o contratación de productos o servicios se entenderán realizados por el propio Usuario siendo éste, en consecuencia, el único responsable por dichos actos.
Asimismo, el Usuario tiene la obligación de usar los contenidos del Curso de forma diligente, correcta y lícita, de conformidad con la legislación vigente.
Este documento contractual regirá la contratación de servicios a través del sitio web, propiedad de en adelante CENTRO DE FORMACION MARITIMA SL:
La aceptación del presente documento conlleva que el USUARIO:
Ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto.
Es una persona con capacidad suficiente para contratar.
Asume todas las obligaciones aquí dispuestas.
Estas condiciones tendrán un periodo de validez indefinido y serán aplicables a todas las contrataciones realizadas a través de (link tienda). CENTRO DE FORMACION MARITIMA SL informa que el centro es responsable y conoce la legislación vigente de los países a los que ofrece los servicios y se reserva el derecho de modificar unilateralmente las condiciones, sin que ello pueda afectar a los bienes o promociones que fueron adquiridos previamente a la modificación.
Identidad de las partes contratantes
Por una parte, el proveedor de los servicios contratados por el USUARIO es CENTRO DE FORMACION MARITIMA SL. con domicilio social en Avenida Los Abrigos, nº42 y Calle La Sirena nº16, Los Abrigos, Tenerife, España. y teléfono de atención al cliente 670 257 609. Por otra parte, el USUARIO, realizando su compra en el sitio web es responsable de la veracidad de los datos personales facilitados a CENTRO DE FORMACION MARITIMA S.L.
Objeto del contrato
El presente contrato tiene por objeto regular la relación contractual de compraventa establecida entre CENTRO DE FORMACION MARITIMA S.L y el USUARIO en el momento en que éste acepta durante el proceso de contratación online la casilla correspondiente.
Procedimiento de contratación
El USUARIO, para poder acceder a los servicios ofrecidos por CENTRO DE FORMACION MARITIMA S.L, deberá proporcionar de manera libre y voluntaria los datos personales que le serán requeridos, los cuales se tratarán de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril (GDPR) y la Ley Orgánica 3/2018 de 5 de diciembre (LOPD/RGPD), detallado en el Aviso legal y Política de privacidad de este sitio web.
De conformidad con lo que exige el artículo 27 de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSICE), el presente documento de condiciones generales de contratación seguirá los siguientes puntos:
Salvo estipulación particular por escrito, la realización de un pedido a CENTRO DE FORMACION MARITIMA S.L supondrá la aceptación por parte del USUARIO de estas condiciones legales. Ninguna estipulación hecha por el USUARIO podrá diferir de las de CENTRO DE FORMACION MARITIMA S.L si no ha sido expresamente aceptada por adelantado y por escrito por CENTRO DE FORMACION MARITIMA S.L.
CENTRO DE FORMACION MARITIMA S.L no enviará ninguna confirmación del pedido hasta que haya comprobado que se ha realizado el pago correctamente. Como el pedido no conlleva la entrega física de ningún producto, siendo el material del curso proporcionado de manera digital.
La Reserva de Plaza para los Cursos están garantizadas siempre que existan plazas disponibles, el pago se haya llevado a cabo correctamente por parte del Usuario y el mismo haya recibido la “confirmación del pedido” en su correo electrónico.
El Curso empieza una vez el Usuario se matricula y desde el momento en que recibe los links y las claves de acceso a la plataforma.
El pago del Curso le da derecho al Usuario a acceder SOLO al material correspondiente a su curso y nivel. Antes de iniciar el Curso el usuario realizará una prueba de nivel cuyo resultado CENTRO DE FORMACION MARITIMA S.L utilizará para recomendarle el nivel que mejor se adapte a sus necesidades de aprendizaje. Dentro del plazo de catorce (14) días naturales desde el inicio del Curso el Usuario podrá solicitar un cambio de nivel.
Las lecciones del Curso están disponibles durante el periodo de acceso contratado, por lo que, si no se utilizan antes de finalizar el periodo de suscripción, las lecciones no utilizadas se perderán y no serán reembolsadas.
El Usuario, tendrá derecho a desistir y dejar sin efecto la reserva de plaza del Curso a través del Sitio Web, sin necesidad de justificar su decisión, sin penalización de ninguna clase y devolviéndole la parte completa del pago, si cancela la reserva dentro del plazo de treinta (30) días naturales antes de la fecha de inicio del curso.
De no ser así, si el usuario se atiene a su derecho de desistimiento una vez iniciado el curso, durante los primeros catorce (14) días, se le devolverá la parte proporcional del coste del curso, y una vez traspasado ese periodo de tiempo, perderá el pago completo.
CENTRO DE FORMACION MARITIMA S.L aconseja al Usuario que comunique su intención de desistir enviando un correo electrónico a informacion@anclaformacion.es o, bien, llamando al número de teléfono 670 257 609. Para cumplir con el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.
En el supuesto de desistimiento antedicho, CENTRO DE FORMACION MARITIMA S.L procederá a devolverle el/los pagos correspondientes recibidos de Vd. en un plazo de, a más tardar, treinta (30) días naturales a partir de la fecha en la que se nos informa de su decisión de desistir de la reserva de plaza. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el medio de pago que se haya acordado entre CENTRO DE FORMACION MARITIMA S.L y el propio usuario. No incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.
De acuerdo con lo dispuesto en el artículo 103.m) sobre el Derecho de Desistimiento perteneciente al Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de noviembre por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, queda exento:
“El suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material cuando la ejecución haya comenzado con el previo consentimiento expreso del consumidor y usuario con el conocimiento por su parte de que en consecuencia pierde su derecho de desistimiento”.
Cualquier reclamación que el USUARIO considere oportuna será atendida en la menor brevedad posible, pudiéndose realizar a través de los siguientes medios:
Avenida Los Abrigos, nº42 y Calle La Sirena nº16, Los Abrigos, Tenerife, España.
Teléfono: 670 257 609
Email: informacion@anclaformacion.es
Las partes no incurrirán en responsabilidad ante cualquier falta debida a causa mayor. El cumplimiento de la obligación según el presente contrato se demorará hasta el cese del caso de fuerza mayor.
Se considerarán casos de fuerza mayor los que se ajusten a los criterios fijados por la jurisprudencia de la 2ª Sala de lo Civil del Tribunal Supremo. La parte que invoque un caso constitutivo de fuerza mayor deberá avisar del mismo a la otra parte en los cinco días laborables siguientes al día en que dicho acto se produjera o en el que se manifestara la amenaza del mismo. Las partes deberán ponerse de acuerdo cuanto antes para determinar el conjunto de las modalidades de ejecución del pedido cuando se encuentren ante un caso de fuerza mayor. Pasado el plazo de un (1) mes de interrupción por causa de fuerza mayor, CENTRO DE FORMACION MARITIMA S.L podrá no respetar las condiciones de contratación y, llegado el caso, no devolver el importe del mismo al comprador.
El USUARIO no podrá ceder, transferir o transmitir los derechos, responsabilidades y obligaciones contratados en la venta. Si alguna estipulación de estas condiciones fuera considerada nula o de imposible cumplimiento, la validez, legalidad y cumplimiento del resto no se verán afectados de ninguna manera, ni sufrirán modificación de ningún modo.
El USUARIO declara haber leído, conocer y aceptar las presentes Condiciones Generales en toda su extensión.
8. GENERALIDADES DE LA OFERTA
Todas las ventas y entregas efectuadas por CENTRO DE FORMACION MARITIMA S.L se entenderán sometidas a las presentes Condiciones Generales.
Ninguna modificación, alteración o pacto contrario a la propuesta comercial de CENTRO DE FORMACION MARITIMA S.L o aquí estipulado tendrá efecto, salvo pacto expreso por escrito firmado por CENTRO DE FORMACION MARITIMA S.L, en este caso, estos pactos particulares prevalecerán.
Dados los continuos avances técnicos y mejoras de los servicios, CENTRO DE FORMACION MARITIMA S.L se reserva la facultad de modificar sus especificaciones respecto de la información facilitada en su publicidad, hasta que no afecte el valor de los servicios ofrecidos. Estas modificaciones tendrán asimismo validez en caso de que, por cualquier causa, se viera afectada la posibilidad de suministro de los servicios ofrecidos.
Productos
Las imágenes publicadas no suponen ninguna obligación anexa a las presentes condiciones. CENTRO DE FORMACION MARITIMA S.L no incurrirá en ningún tipo de responsabilidad en caso de error relacionado con éstas.
Disponibilidad de productos
Los productos se ofrecerán siempre que estén disponibles. Si un producto no está disponible, los usuarios del sitio web serán informados de ello lo antes posible.
Puede consultar el precio actualizado de los Cursos en el Sitio Web.
En la plataforma de pago asociada al Sitio Web se deberán introducir en los campos habilitados a tal efecto los datos requeridos para ello. Para finalizar la inscripción , el usuario deberá seguir el procedimiento de compra online y hacer clic en “Pagar con Tarjeta” Tras finalizar la compra recibirá un correo electrónico acusando recibo de su pedido (la «Confirmación de Pedido») junto con la factura, los términos y condiciones de la compra y el documento de desistimiento.
Una vez confirmada la reserva de plaza el personal de administración se pondrá en contacto con el usuario vía email o telefónicamente, para formalizar la matrícula.
CENTRO DE FORMACION MARITIMA S.L se reserva el derecho de cambiar los precios o proponer promociones especiales, entre otras acciones, en cualquier momento. Los posibles cambios no afectarán a las inscripciones que ya se hubieran realizado.
Los precios que se indican respecto de cada producto ofrecido incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) u otros impuestos que pudieran ser aplicables al día del pedido. Estos precios, a menos que se indique expresamente lo contrario, no incluyen ningún servicio adicional o anexo al servicio adquirido.
Los precios aplicables a cada producto son los publicados en el sitio web y se expresarán en la moneda EURO. El USUARIO asume que la valoración económica de algunos de los servicios podrá variar en tiempo real.
Antes de realizar la compra, el USUARIO podrá comprobar en línea todos los detalles del producto: servicios, niveles, precio, disponibilidad, descuentos, impuestos y el total de la compra.
CENTRO DE FORMACION MARITIMA S.L se reserva el derecho, que el usuario acepta, de modificar sus precios en cualquier momento. No obstante, los productos se facturarán según las tarifas en vigor en el momento del registro del pedido. Al tratarse de un producto digital, no se incurre en gastos de envío.
No existen gastos de transporte ya que todos los productos/servicios ofrecidos son digitales.
CENTRO DE FORMACION MARITIMA S.L posibilita las siguientes formas para efectuar el pago de un pedido a través del sitio web:
Para realizar la compra de la Reserva de Plaza por internet, El USUARIO deberá introducir los datos que se le soliciten en la plataforma de pago seguro escogida. Dichos datos no se almacenarán en ningún caso en CENTRO DE FORMACION MARITIMA S.L
La plataforma de pago y CENTRO DE FORMACION MARITIMA S.L informarán al USUARIO de la validez de la compra. Sólo en el caso de que la venta sea totalmente confirmada, CENTRO DE FORMACION MARITIMA S.L dará por efectuada la reserva de plaza e iniciará el servicio una vez la administración se ponga en contacto con el mismo/a y le proporcione sus datos de acceso. CENTRO DE FORMACION MARITIMA S.L no conoce en ningún momento los motivos que producen la negativa de la plataforma bancaria, dado el caso.
Carrito (simulación de presupuesto)
Cualquier producto de nuestro catálogo se puede añadir al carrito, donde sólo se observarán los productos, la cantidad, el precio y el importe total.
El carrito no tiene ninguna vinculación administrativa, sólo es un apartado donde se puede simular un presupuesto sin ningún compromiso por ambas partes. Es en el carrito donde se encuentra la casilla para aplicar cupón de descuento, en caso de que haya alguno vigente en el momento en el que el USUARIO acceda.
Desde el carrito se puede realizar un pedido siguiendo los 4 pasos necesarios para la correcta formalización:
Una vez procesada la compra correctamente, el sistema envía de forma instantánea un correo electrónico al USUARIO con la confirmación de procesamiento de su pedido.
En un máximo de 48 horas laborables, se enviará un correo electrónico al USUARIO confirmando su compra y proporcionándole el link a un formulario para realizar la prueba de nivel previa.
CENTRO DE FORMACION MARITIMA S.L., propietaria del Sitio Web donde se pueden obtener los Cursos. USUARIO tendrá acceso a los contenidos del mismo. Para informar de un error en la plataforma El USUARIO podrá comunicarse de manera directa con CENTRO DE FORMACION MARITIMA S.L a través del correo electrónico informacion@anclaformacion.es o del número de teléfono 670 257 609.
La Política de Privacidad forma parte integrante de los presentes Términos y Condiciones. Vd. deberá leer y conocer la Política de Privacidad; en particular siempre que proporcione o facilite datos de carácter personal a través del Sitio Web.
La información o datos personales que nos facilite sobre Vd. serán tratados en función a lo establecido en la Política de Privacidad. Al hacer uso de esta página web Vd. consiente el tratamiento de dicha información y datos y declara que toda la información o datos que nos facilite son veraces y se corresponden con la realidad.
Para cualquier comunicación entre CENTRO DE FORMACION MARITIMA S.L y el Usuario, éste deberá dirigirse a la dirección postal y/o electrónica indicada en la sección de contacto de nuestro Sitio Web . En todo caso, las comunicaciones de CENTRO DE FORMACION MARITIMA S.L hacia el Usuario se realizarán a los datos de contacto aportados o facilitados, preferentemente por vía electrónica. A tal efecto, el Usuario acepta expresamente la utilización del correo electrónico como procedimiento válido para el intercambio de información y la remisión de comunicaciones entre y/o con CENTRO DE FORMACION MARITIMA S.L.
Sus comentarios y sugerencias serán bien recibidos. Le rogamos que nos envíe tales comentarios y sugerencias, así como cualquier consulta, queja o reclamación, a través de la dirección indicada en la sección de Contacto de nuestro sitio web, del correo electrónico informacion@anclaformacion.es o en el teléfono 670 257 609.
Igualmente, le indicamos que existen hojas de reclamaciones a su disposición en CENTRO DE FORMACION MARITIMA S.L en Avenida Los Abrigos, nº42 y Calle La Sirena nº16, Los Abrigos, Tenerife, España.
Los presentes Términos y Condiciones y las relaciones establecidas entre CENTRO DE FORMACION MARITIMA S.L y el Usuario, en particular el conocimiento y resolución de cualesquiera litigios, discrepancias o diferencias que pudieran surgir, se regirán y resolverán de conformidad con lo establecido en la normativa española relativa a legislación aplicable y jurisdicción competente.
ANEXO
MODELO DE FORMULARIO DE DESISTIMIENTO
(Solo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato) Descarga el modelo de formulario de desistimiento aquí.
